よくある質問

「よくある質問」をご覧になっても解決しない場合は、
みんなの質問掲示板をご利用ください。

Q：アカウントの削除方法を教えてください。

A：アカウント削除機能はございません。削除をご希望の方は､ご削除を希望されるメールアドレスをsupport@soba-project.com に ｢SOBAミーティング削除希望｣と記載してメールして頂きますようお願いいたします。なお、削除に関しては順次対応させて頂きますので、期限等はお答えできません。
アカウント削除機能は、時期についてはご回答できませんが、今後の課題として追加する予定です。

Q：映像が横向きになってしまいます。直す方法を教えて下さい。他のサービスでは映像は普通に立て向きなのに本サービス利用時のみ横向きになってしまいます。何か良い方法無いでしょうか？

A：カメラを回転させる機能はSOBA meeting にはございません。
外付けのUSBカメラなどをご利用頂ければ改善される可能性がございます。

Q：招待メールを送りたいのですが、『ゲストユーザーはこの機能を使えません。』となっています。

A：SOBA meetingのアカウント登録はお済でしょうか？
SOBA meetingにログインすれば招待メール機能がご利用になれます。

Q：一度作った会議室はいつまで保存されますか？会議室の有効期限はいつまでですか？

A：作成された方が削除されない限り会議室は有効です。

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