サービス終了のお知らせ [サイト管理者] 12/07 16:50 投稿
いつもSOBA meeting をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

このたび、2013年より運営してまいりました「SOBA meeting」のサービスを、2016年12月22日をもちまして終了することとなりましたのでご案内いたします。
長年にわたり「SOBA meeting」をご愛用いただきましたお客様に、心より感謝申し上げます。

現在、「SOBA meeting」をご利用のお客様には今後「SOBAミエルカ・クラウド」をご利用いただけますと幸いです。
「SOBAミエルカ・クラウド」に関する情報は下記のリンクにございます。
https://cloud.soba-project.com
win10のアップデート後に入室は出来るが会話が出来ない。(9/28) Kashima Michitaka 10/06 20:32 投稿
win10は前々からアップグレードしていて、9/28にアップデートまでは使えていました。ですが、その後なぜか入室はできますが,名前は見えているのにカメラが全てノーイメージになり会話が聞こえません(数名は聞こえましたが、最初だけでした)改善の方よろしくお願い致します。
OS:win10
ブラウザ:Microsoft Edge グーグルクロム どちらでも
LAN:無線
会議の人数:10~15
Re:win10のアップデート後に入室は出来るが会話が出来ない。(9/28) [サイト管理者] 10/11 09:31 投稿
申し訳ございません。
一時的に接続する人数が増えたために通信が不安定な状態になっておりました。
現在は復旧しております。
今後、接続人数によって通信が不安定になる状況が発生しないように対策を取る予定です。
Re:Re:win10のアップデート後に入室は出来るが会話が出来ない。(9/28) Kashima Michitaka 10/11 17:55 投稿
記載忘れていたのですが、後日2名で入って行ってみたのですが、同じ状況になりました。
人数的な問題なのでしょうか?
復旧後はまだ試してないので、わかりませんせんが、ご検討の程よろしくお願い致します。
画面の共有 <ゲスト> 07/12 06:37 投稿
PC画面の共有機能はないのでしょうか?
あると非常に便利なのですが。
Re:画面の共有 [サイト管理者] 07/13 09:45 投稿
申し訳ありませんが、デスクトップ共有機能はミエルカ・クラウドのみご提供させて頂いております。
よろしければお問合せくださいませ。
https://cloud.soba-project.com/
相手側の画像が見えない・音声が聞こえない件について <ゲスト> 06/08 19:01 投稿
入室後、相手が入室したことは確認できますが、画像が見えず、音声も聞こえません。自身の画像は表示され、マイクも認識されています。
また、しばらく時間が経過すると、「Unable connect to streaming server. Please try again later.」というメッセージが表示されます。
関係しているのかも分かりませんが、対処法等ありましたら、ご教示ください。
Re:相手側の画像が見えない・音声が聞こえない件について [サイト管理者] 06/15 11:38 投稿
サーバーに接続できない問題がおきています。
セキュリティソフトやプロキシサーバー等で接続を制限されていらっしゃれば
stream10.soba-project.com 	
ipアドレス 54.249.94.133 	TCP 443 / TCP 1935 / UDP 1935 / TCP 80
を許可してください。
通信の暗号化について <ゲスト> 03/04 19:23 投稿
通信の暗号化方法はどのように行っているのでしょうか?SSLですか?
Re:通信の暗号化について [サイト管理者] 03/14 10:58 投稿
はい。SSLによって暗号化しております。
開催予定への非公開 Eiichiro Kobayashi 02/28 09:00 投稿
会議室を登録すると,ホームの開催予定の一覧に表示されますが,非公開にすることはできませんか。
Re:開催予定への非公開 [サイト管理者] 02/29 20:02 投稿
こちらは非公開にはできません。
非公開機能はSOBA mieruka クラウドのみのサービスになっておりますので宜しくお願い致します。
https://cloud.soba-project.com/
参加者の制限 <ゲスト> 12/01 00:42 投稿
参加者を、制限して利用する事は可能でしょうか。
Re:参加者の制限 [サイト管理者] 12/07 13:22 投稿
SOBA meeting で参加者を制限していただくには、パスワードで管理して頂く必要があります。
【緊急メンテナンスのお知らせ】2015/10/30(木) 13:30~14:30 [サイト管理者] 10/29 10:10 投稿
いつもSOBA meetingをご利用いただきありがとうございます。 緊急メンテナンスのため、2015/10/30(金) 13:30~14:30の時間帯で一時的にサービスを停止させて頂きます。

直前のご連絡で御迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。
終了しました [サイト管理者] 10/30 14:13 投稿
本日予定していた緊急メンテナンスは終了しました。
スライド資料について 石田 10/22 23:57 投稿
お世話になります。
会議中に資料(pdfファイル:38kb)をアップロードしようとしても、「アップロード中」がいつまでも続いてアップロードされません。
また、あらかじめ登録しておいたスライドに変更しようとしても、「変更」をクリックしても変化がありません。
PC2台で試したのですが、どちらもだめでした。
なにか不具合が出ているのでしょうか?よろしくお願いします。
Re:スライド資料について [サイト管理者] 10/23 10:19 投稿
現在、私の手元で確認させて頂いたところ問題なくアップロードが可能でした。
該当のファイルの変換作業にサーバー側で失敗している可能性がございます。
ファイルの特性によりますので、別のファイルでも同じように問題がおきるのかご確認宜しくお願いします。
Re:Re:スライド資料について 石田 10/26 21:55 投稿
返信ありがとうございます。
やはり、何度やってもアップロードできません。
マイルームの【スライド】から登録はできますが、
会議画面になると、「変更」ボタンを押しても表示されません。

また、会議画面からアップロードすると、
「アップロード中です。」が30分以上続き、全くアップロードされません。

同じファイルでも、
アップロードされるときと、されないときがあります。

最近は、ほとんどアップロードできません。

よろしくお願いします。
Re:Re:Re:スライド資料について [サイト管理者] 11/02 10:01 投稿
一度アップロードに失敗した状態になると、その後会議中にアップロードすることができなくなることがあります。
事前にマイルームからアップロードした後に、会議室で変更して頂いてお試しください。
ブラウザの種類がもし変更可能でしたら、現在利用中のブラウザが何等かの問題が起きている可能性がありますので、それ以外のブラウザでもお試し頂ければうまくいく可能性がございます。
WEBカメラについて <ゲスト> 10/20 19:06 投稿
以前は使えていたエレコムの「UCAM-DLI500TBK」が使えなくなりました。
WEBカメラとしてはパソコンで認識しておりますが、sobameetingでは認識しません。
WEBカメラで認識しない種類とかあるのでしょうか?

また最近パソコンのスペック、参加人数は変わらないのに、接続状況が悪くなりました、なにか改善方法はありますか?
Re:WEBカメラについて [サイト管理者] 11/27 10:33 投稿
カメラに関してはFlashプレイヤーに依存しております。
Flashプレイヤーを最新バージョンにしてお試しくださいませ。
またFlashのキャッシュを削除してお試し頂ければと存じます。
SOBA Miyingの設定について <ゲスト> 09/15 10:13 投稿
使用にあたって、初期設定方法について教えてください。
Re:SOBA Miyingの設定について [サイト管理者] 09/18 10:25 投稿
SOBA meeting にログインしますと、右にガイドが表示されます。そちらに操作方法が記載されています。
また会議室に入る前に設定ウィザードが表示されますので、それらを参照してくださいませ。
音声が聞こえない takeshimk0 08/29 09:57 投稿
自宅PC2台で本番に向けてテストで試しているんですが
マイクは反応しているのにもう1台のPCから音声が聞こえません。

逆で試しても音声がでません。
Skypeだと問題ないのでマイクやスピーカーの設定や問題ではないと思います。

明日、使いたいのでどうにかしたいです。

マイクのゲージは緑でMAXまで反応はしています。

よろしくお願い致します。
Re:音声が聞こえない [サイト管理者] 09/07 10:07 投稿
windows でしたら各デバイスやアプリケーション毎に音量を調整している可能性がございます。
お使いのブラウザもしくはFlash Player の音量が小さくなっていないのかご確認よろしくお願いします。
カメラと音声のチェックで <ゲスト> 08/17 23:59 投稿
IO Error occurred,・・・
というダイアログが表示されて、動作確認することができません。
どうしてでしょうか?
Re:カメラと音声のチェックで [サイト管理者] 08/21 15:06 投稿
Flash Playerを最新バージョンにしてお試しくださいませ。
それでも解決しない場合は、ブラウザを変更してお試しくださいませ。
2015/7/15(水)17:00~18:00まで4人で使用しました。 <ゲスト> 07/20 15:21 投稿
他の人が退出状態になったり、カメラ映像がフリーズしたり、会議にならない状態だったのですが、
当日、不具合は報告されていないでしょうか?
Re:2015/7/15(水)17:00~18:00まで4人で使用しました。 [サイト管理者] 07/23 14:21 投稿
ご報告頂いている時間帯ではサーバー側での問題はございませんでした。
ご利用されているネットワークの環境で問題が起きていた可能性がございます。
障害発生時はログインページにてご報告させて頂いておりますので、ご確認くださいませ。
2015/03/26ですが、午前中から全く利用できなく困っています。 j-miyashita 03/26 16:16 投稿
いつも無料で利用させて頂き、ありがとうございます。
大変申し上げにくい事ではありますが、とにかく利用できなくなっています。
IE自体がクラッシュしてしまい、とてもではありませんが接続しておけません。
午前中に発生し、夕方も利用できずとても困ってしまいました。
無料サービスであることは重々承知しておりますが、なにとぞ早期解決をお願いいたします。
Re:2015/03/26ですが、午前中から全く利用できなく困っています。 [サイト管理者] 03/26 16:26 投稿
スライドに負荷が高まっておりましたが、現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけしました。
IEのクラッシュがFlashのプラグインに起因するものでありましたら、Flashplayerのキャッシュなどを削除したり再インストールなどをしてお試しください。
もしくは別のブラウザでお試しくださいませ。
Re:Re:2015/03/26ですが、午前中から全く利用できなく困っています。 j-miyashita 03/27 08:43 投稿
ご対応を頂き、ありがとうございました。
本日、これから利用させて頂き、確認をしたいと思います。
なお、Flash Playerではないように感じました。
またなにかありましたら、ご連絡させて頂きます。
違反コメント <ゲスト> 01/28 23:50 投稿
違反コメントがどーたらこーたらでコメントが送れないんですけどどーすればよいでしょうか…
Re:違反コメント [サイト管理者] 01/30 17:51 投稿
文字列から違反的な内容だと判断されるとシステムからロックするようになっております。
どの文言でロックしているのか?までは分かりませんので、
文言を変更していただければ、送信できるようになりますので、宜しくお願い致します。
あなたのスライドにアップしたファイルの削除 <ゲスト> 01/13 18:06 投稿
「あなたのスライド」にアップロードしたファイルが増えると、混乱しそうです。削除する方法はありますか。
Re:あなたのスライドにアップしたファイルの削除 [サイト管理者] 01/30 17:54 投稿
マイルームからスライドを表示して頂くと、スライド管理画面が表示されます。
それぞれのスライドに削除ボタンが表示されていますので、不要なファイルを削除できるようになります。
音声が届きません st4055okum.ch-ja 01/10 10:18 投稿
相手に音声が届きません。
Re:音声が届きません [サイト管理者] 01/30 18:00 投稿
映像が届いて音声だけが届かないことは考えにくいですので、設定を再度確認して頂ければと存じます。
カメラと音声のチェックで御自身のマイクのテストは正常でしたでしょうか?
skypeがつながらない <ゲスト> 12/26 09:24 投稿
インターネットはつながっていますが、skypeの通信中という画像は出ますが、相手と通信が出来ない
Re:skypeがつながらない [サイト管理者] 01/30 18:10 投稿
申し訳ありませんが、skypeの問題はskypeにお問い合わせ頂きますよう宜しくお願い致します。
マイクのノイズ st4055okum.ch-ja 11/18 09:45 投稿
マイクテストを行いましたが原因不明です。ノイズの音がものすごく大きくて会話ができません。
Re:マイクのノイズ [サイト管理者] 01/30 18:13 投稿
おそらくパソコンの問題ですので、windowsのマイクのテストで問題があるかどうか確認して頂ければと存じます。
パソコンの設定で問題がなく、SOBA meetingのみで問題があるのであれば、フラッシュプレイヤーの更新を確認してください。
linuxbean14.04.1(Linux)から起動させましたが… neocircle 11/06 14:53 投稿
「flash player」をインストールして試した所、音が出ず…カメラの映像は一瞬出てすぐに消えてしまいます。。 youtubeはしっかり観ることが出来ました、音と映像もばっちりOKです。。 opensuse13.2(linux)から試した時は出来ましたが、どうしてでしょう…? 「adobe flash player」もインストールしましたし、こちらのサイトでカメラを使用する設定も「許可」にしました(adobe flash player) もしや「Java」が関係して来るでしょうか?ほんの「一瞬」だけ映るのですが、それからは「白い画面」になって「変化せず」をエンドレスに繰り返しているような状況です‥。 ブラウザは「fire fox」と「opera」を試しましたが、両方共同じ事になります。。(表示倍率も100%に設定済み) 「Java」が必須なのかどうか教えて頂けると助かります、webカメラは対応した「アプリケーション」から起動すれば動くので「カメラの問題ではない」と思われます。
Re:linuxbean14.04.1(Linux)から起動させましたが… [サイト管理者] 11/06 15:46 投稿
大変申し訳ありませんが、Linuxは動作保障対象外です。
ご報告のようにFlashの挙動が不安定なケースがあることは把握しておりますが、対処方法は不明です。
MacもしくはWindows 上でのご利用を推奨しております。よろしくお願いいたします。
linuxbean14.04.1(Linux)から起動させましたが… neocircle 11/06 16:42 投稿
これからは「Linuxユーザー」も増えると思うのですが…。
何とか「自己解決」出来る様、努力してみようと思います。
尚、経費削減を考えている為「MACやwindows」などのOS導入は考えておりません。
悪しからず…ご回答、ありがとうございました。
Sober meetingに入ろうとすると、ページが表示されませんと表示されます。 <ゲスト> 10/18 18:41 投稿
インターネット自体は繋がっていますし、接続も問題ないのですが、Sober meeting だけが警告ページになってしまいます。
FacebookやTwitterのアカウントを作っていないことと関係があるのでしょうか。
解決策を教えていただけると幸いです。
Re:Sober meetingに入ろうとすると、ページが表示されませんと表示されます。 <ゲスト> 10/18 18:43 投稿
ちなみに、今の投稿スマートフォンからしています。
Re:Re:Sober meetingに入ろうとすると、ページが表示されませんと表示されます。 [サイト管理者] 10/21 11:08 投稿
SOBA meeting をご利用いただきありがとうございます。

弊社では現在、警告ページになるような問題については把握しておりません。
OS,ブラウザ、通信環境など ご利用頂いている環境をもう少し詳しく教えて頂ければ幸いです。
互いのホワイトボードのみが反映されません。 hongo 10/05 17:54 投稿
互いの映像・音声は通じるものの、ホワイトボードに書いた文字が相手の画面に反映されません。なお、自身が書いた字は自身の画面には写っております。

解決策をご提示して頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。

環境
・場所A
- PCの機種 :toshiba Dynabook Satelite B353/25JW
- OS    :windows8.1
- ネット回線  :NTT フレッツ光

・場所B
- PCの機種 :FUJITSU LIFEBOOK
- OS    :windows8
- ネット回線  :Qit 光 マンション全戸一括タイプ
(追記)互いのホワイトボードのみが反映されません。 hongo 10/05 21:54 投稿
なお、PDFの共有は可能です。
Re:(追記)互いのホワイトボードのみが反映されません。 [サイト管理者] 10/21 11:05 投稿
こちらの件ですが、コンソールのログなどを貼り付ける事は可能でしょうか?
こちらの記事を参考にして貼り付けて頂ければ解決できる可能性がございますので宜しくお願いします。
http://www.buildinsider.net/web/chromedevtools/01
VPN環境で使えますか? <ゲスト> 09/05 08:57 投稿
何度かテストしましたが、どちらかの画面にしかイメージが表示できません。
VPN環境では使用出来ないのでしょうか。
音声が出ません janomedc01 08/29 15:01 投稿
何度も設定を確認し、試してみましたが音声が出ません。
1台は、相手からの画像、音声は届きますが相手に音声が届きません(相手は内臓マイク、内臓スピーカー)。
1台は、双方とも音声が届きません(双方ともピンジャック式ヘッドセット:エレコムHS-EP04SV)。
1台は、相手に音声が届いた時もあったのですが、今は双方とも届きません(上記と同じヘッドセット)。
スピーカーがミュートになっていないのは全て確認しました。
ブラウザは、Google Chrome バージョン 36.0.1985.143 m