2台のPCでテストしてみましたがもう一方の画面が表示されません seki-yoshimi 18/12/10 15:14 投稿
会議相手の画面が表示されないのは仕様でしょうか?
Re:2台のPCでテストしてみましたがもう一方の画面が表示されません naohisa 18/12/10 15:14 投稿
naohisa@SOBAプロジェクトです。

もう一方の画面が表示されないとおっしゃっているのは、映像が出てこないと言う意味で正しいでしょうか?
可能性は複数考えられますが、現在 Firefoxで配信が不安定な状況であることを確認しております。
Chrome同士で確認して頂ければ幸いです。
2台のPCでテストしてみましたがもう一方の画面が表示されません <ゲスト> 18/11/27 16:48 投稿
会議の相手方の画面が表示されないのは仕様でしょうか。
資料のアップロードが完了しない meeting_a 18/12/10 15:20 投稿
資料として400kb程度のPDFファイルを新規登録したところ、「状態」が処理中のままで完了しません。
他のファイルも同様に処理中のままになってしまいます。
改善の方法はありませんか?
Re:資料のアップロードが完了しない naohisa 18/12/10 15:20 投稿
naohisa@SOBAプロジェクトです。
pdfに暗号化されている場合や特殊なフォントが使われている場合、変換処理が正しく行われない場合があります。
商品カタログなどのpdfでも同様の現象になるでしょうか?
ご確認よろしくお願いします。
アクティベート <ゲスト> 18/12/10 15:22 投稿
新規登録にアドレスを入れ、「アカウントのアクティベート」が返信されましたが、メール本文内の「アクティベートする」部分がリンクされていないため
アクティベートできません。
Re:アクティベート naohisa 18/12/10 15:22 投稿
naohisa@SOBAプロジェクトです。
電子メールソフトやメールサービスによっては余計な部分で改行されたりリンクが削除されている可能性があります。
別の電子メールソフトやメールサービスでお試しください。
資料共有について manami_aoki 18/12/10 15:40 投稿
アップロードできるPDFのサイズを教えて下さい。
Re:資料共有について naohisa 18/12/10 15:40 投稿
naohisa@SOBAプロジェクトです。
アップロードできる資料のサイズは20MBまでとなっております。
アカウント削除 rai 18/08/10 10:43 投稿
ログイン情報変更ができないため、いったんアカウントを削除して登録しなおしたいのですが、
アカウント削除のやり方が分かりません。お教えください。
新規登録 <ゲスト> 18/08/08 15:22 投稿
新規登録
かめらが見つからないか、認識できません。 <okzk> 18/06/01 16:02 投稿
sikeyan_Gmailさんの、「ルームサーバの接続が切断されています。会議に参加できません。。」が瞬間的に表示されるというのは、カメラが問題ない場合でも出てきます。カメラが認識できないときだけでなく正常につながるときにもこの瞬間メッセージは出ています。
カメラが見つからないか、認識できません。・・・ブラウザを再起動してください。 sikeyan_Gmail 18/12/10 16:03 投稿
度々申し訳ありません。何度も入室してテストしているとメッセージが瞬間的(0.3秒くらい?)にチャット枠の上側に表示されるのが見えました。赤地に白色文字です。その内容は、「ルームサーバの接続が切断されています。会議に参加できません。。」このカッコ内は一時一句コピーしています。インターネットやメールでは問題なくつながっているのに、SOBAミーティングの会議接続で「ルームサーバの接続が切断されています」とはどういうことなのでしょうか?

なお、LANケーブルでの接続でも同じで、カメラが見つかりませんとなりました
Re:カメラが見つからないか、認識できません。・・・ブラウザを再起動してください。 naohisa 18/12/10 16:03 投稿
naohisa@SOBAプロジェクトです。
文字通り、カメラがパソコンに認識されていないようです。
デバイスマネージャーでカメラの状態を確認してください。
カメラが見つからないか、認識できません。・・・ブラウザを再起動してください。 sikeyan_Gmail 18/06/01 12:19 投稿
投稿が登校となっていました。失礼しました。
追加情報です、小生のPCは無線LANで接続していますが、カメラが問題ない別の人は有線LAN(ケーブル)で接続しているとのこと。無線と有線で接続の差異はあるのでしょうか?