カメラと音声のチェックで <ゲスト> 15/08/21 15:06 投稿
IO Error occurred,・・・
というダイアログが表示されて、動作確認することができません。
どうしてでしょうか?
Re:カメラと音声のチェックで [サイト管理者] 15/08/21 15:06 投稿
Flash Playerを最新バージョンにしてお試しくださいませ。
それでも解決しない場合は、ブラウザを変更してお試しくださいませ。
2015/7/15(水)17:00~18:00まで4人で使用しました。 <ゲスト> 15/07/23 14:21 投稿
他の人が退出状態になったり、カメラ映像がフリーズしたり、会議にならない状態だったのですが、
当日、不具合は報告されていないでしょうか?
Re:2015/7/15(水)17:00~18:00まで4人で使用しました。 [サイト管理者] 15/07/23 14:21 投稿
ご報告頂いている時間帯ではサーバー側での問題はございませんでした。
ご利用されているネットワークの環境で問題が起きていた可能性がございます。
障害発生時はログインページにてご報告させて頂いておりますので、ご確認くださいませ。
2015/03/26ですが、午前中から全く利用できなく困っています。 <削除されたユーザ> 15/03/27 08:43 投稿
いつも無料で利用させて頂き、ありがとうございます。
大変申し上げにくい事ではありますが、とにかく利用できなくなっています。
IE自体がクラッシュしてしまい、とてもではありませんが接続しておけません。
午前中に発生し、夕方も利用できずとても困ってしまいました。
無料サービスであることは重々承知しておりますが、なにとぞ早期解決をお願いいたします。
Re:2015/03/26ですが、午前中から全く利用できなく困っています。 [サイト管理者] 15/03/26 16:26 投稿
スライドに負荷が高まっておりましたが、現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけしました。
IEのクラッシュがFlashのプラグインに起因するものでありましたら、Flashplayerのキャッシュなどを削除したり再インストールなどをしてお試しください。
もしくは別のブラウザでお試しくださいませ。
Re:Re:2015/03/26ですが、午前中から全く利用できなく困っています。 <削除されたユーザ> 15/03/27 08:43 投稿
ご対応を頂き、ありがとうございました。
本日、これから利用させて頂き、確認をしたいと思います。
なお、Flash Playerではないように感じました。
またなにかありましたら、ご連絡させて頂きます。
違反コメント <ゲスト> 15/01/30 17:51 投稿
違反コメントがどーたらこーたらでコメントが送れないんですけどどーすればよいでしょうか…
Re:違反コメント [サイト管理者] 15/01/30 17:51 投稿
文字列から違反的な内容だと判断されるとシステムからロックするようになっております。
どの文言でロックしているのか?までは分かりませんので、
文言を変更していただければ、送信できるようになりますので、宜しくお願い致します。
あなたのスライドにアップしたファイルの削除 <ゲスト> 15/01/30 17:54 投稿
「あなたのスライド」にアップロードしたファイルが増えると、混乱しそうです。削除する方法はありますか。
Re:あなたのスライドにアップしたファイルの削除 [サイト管理者] 15/01/30 17:54 投稿
マイルームからスライドを表示して頂くと、スライド管理画面が表示されます。
それぞれのスライドに削除ボタンが表示されていますので、不要なファイルを削除できるようになります。
音声が届きません <削除されたユーザ> 15/01/30 18:00 投稿
相手に音声が届きません。
Re:音声が届きません [サイト管理者] 15/01/30 18:00 投稿
映像が届いて音声だけが届かないことは考えにくいですので、設定を再度確認して頂ければと存じます。
カメラと音声のチェックで御自身のマイクのテストは正常でしたでしょうか?
skypeがつながらない <ゲスト> 15/01/30 18:10 投稿
インターネットはつながっていますが、skypeの通信中という画像は出ますが、相手と通信が出来ない
Re:skypeがつながらない [サイト管理者] 15/01/30 18:10 投稿
申し訳ありませんが、skypeの問題はskypeにお問い合わせ頂きますよう宜しくお願い致します。
マイクのノイズ <削除されたユーザ> 15/01/30 18:13 投稿
マイクテストを行いましたが原因不明です。ノイズの音がものすごく大きくて会話ができません。
Re:マイクのノイズ [サイト管理者] 15/01/30 18:13 投稿
おそらくパソコンの問題ですので、windowsのマイクのテストで問題があるかどうか確認して頂ければと存じます。
パソコンの設定で問題がなく、SOBA meetingのみで問題があるのであれば、フラッシュプレイヤーの更新を確認してください。
linuxbean14.04.1(Linux)から起動させましたが… <削除されたユーザ> 14/11/06 16:42 投稿
「flash player」をインストールして試した所、音が出ず…カメラの映像は一瞬出てすぐに消えてしまいます。。 youtubeはしっかり観ることが出来ました、音と映像もばっちりOKです。。 opensuse13.2(linux)から試した時は出来ましたが、どうしてでしょう…? 「adobe flash player」もインストールしましたし、こちらのサイトでカメラを使用する設定も「許可」にしました(adobe flash player) もしや「Java」が関係して来るでしょうか?ほんの「一瞬」だけ映るのですが、それからは「白い画面」になって「変化せず」をエンドレスに繰り返しているような状況です‥。 ブラウザは「fire fox」と「opera」を試しましたが、両方共同じ事になります。。(表示倍率も100%に設定済み) 「Java」が必須なのかどうか教えて頂けると助かります、webカメラは対応した「アプリケーション」から起動すれば動くので「カメラの問題ではない」と思われます。
Re:linuxbean14.04.1(Linux)から起動させましたが… [サイト管理者] 14/11/06 15:46 投稿
大変申し訳ありませんが、Linuxは動作保障対象外です。
ご報告のようにFlashの挙動が不安定なケースがあることは把握しておりますが、対処方法は不明です。
MacもしくはWindows 上でのご利用を推奨しております。よろしくお願いいたします。
linuxbean14.04.1(Linux)から起動させましたが… <削除されたユーザ> 14/11/06 16:42 投稿
これからは「Linuxユーザー」も増えると思うのですが…。
何とか「自己解決」出来る様、努力してみようと思います。
尚、経費削減を考えている為「MACやwindows」などのOS導入は考えておりません。
悪しからず…ご回答、ありがとうございました。
Sober meetingに入ろうとすると、ページが表示されませんと表示されます。 <ゲスト> 14/10/21 11:08 投稿
インターネット自体は繋がっていますし、接続も問題ないのですが、Sober meeting だけが警告ページになってしまいます。
FacebookやTwitterのアカウントを作っていないことと関係があるのでしょうか。
解決策を教えていただけると幸いです。
Re:Sober meetingに入ろうとすると、ページが表示されませんと表示されます。 <ゲスト> 14/10/18 18:43 投稿
ちなみに、今の投稿スマートフォンからしています。
Re:Re:Sober meetingに入ろうとすると、ページが表示されませんと表示されます。 [サイト管理者] 14/10/21 11:08 投稿
SOBA meeting をご利用いただきありがとうございます。

弊社では現在、警告ページになるような問題については把握しておりません。
OS,ブラウザ、通信環境など ご利用頂いている環境をもう少し詳しく教えて頂ければ幸いです。