急につながらなくなりました <Guest> posted at 22 Jan 20 01:15
いつも利用させていただいています。今まで問題なかったのですが、「ルームサーバに接続できません。再度入室してください。何度もこのメッセージが表示される場合はお問い合わせください。」先週からという表示がでるようになりました。有料版に移行しないと利用できないようになってしまったのでしょうか。
ルームサーバに接続できません。 yuusuke.suga posted at 21 Jan 20 01:38
入室してすぐ、
『https://meeting.soba-project.comの内容 ルームサーバに接続できません。再度入室してください。何度もこのメッセージが表示される場合はお問い合わせください。』
と表示され利用できません。

ご対応よろしくお願い致します。
ルームサーバーに接続できません yoneda posted at 20 Jan 20 11:44
以前より利用させていただいている者です。
本日は入室してすぐ、
『https://meeting.soba-project.comの内容 ルームサーバに接続できません。再度入室してください。何度もこのメッセージが表示される場合はお問い合わせください。』
と表示され利用できません。
ご対応いただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
ルームサーバーに接続できません <Deleted User> posted at 20 Jan 20 06:43
入室してすぐ、
『https://meeting.soba-project.comの内容 ルームサーバに接続できません。再度入室してください。何度もこのメッセージが表示される場合はお問い合わせください。』
と表示され利用できません。

対処方法はありますか。
サポートとお問合せについて <Guest> posted at 04 Dec 19 06:49
SOBA meeting からのお願いです。

SOBAミーティングは完全無料でご利用頂けますが、サポートには多大な人件費が発生するため、お電話やメールによる対応は受け付けておりません。
また、本掲示板の回答についても返信期限を設けておりません。

仮にお電話等を頂きましても、いかなる理由であっても対応しておりませんのでご了承宜しくお願い致します。

サポートをご希望の際は、有料のミエルカクラウドをご検討いただきますよう宜しくお願い致します。
映像が横向きになってしまいます。直す方法を教えて下さい。 ron.wada215 posted at 04 Dec 19 06:43
LINE等では映像は普通に立て向きなのに本サービス利用時のみ横向きになってしまいます。
本機はWindows10のchromeで使用しています。
キーボードついてますがタブレットモードもある為、その影響か?とも思いましたが、sobaの設定メニューの中には変更できるような箇所はありません。

何か良い方法無いでしょうか?


※後、ここのコーナーですが過去のQ&A履歴を検索する機能は用意されてないのでしょうか?
Re:映像が横向きになってしまいます。直す方法を教えて下さい。 <Guest> posted at 04 Dec 19 06:43
カメラを回転させる機能はSOBA meeting には御座いません。
外付けのUSBカメラなどをご利用頂ければ改善される可能性がございます。
接続が出来ない <Guest> posted at 04 Dec 19 06:45
画面の右上にルームサーバとの接続が切断されています。会議に参加できません。
という表記が出て、接続が出来ない状況です。

どのようにしたら解決するでしょうか?
Re:接続が出来ない <Guest> posted at 04 Dec 19 06:45
サーバーと接続できないのはネットワークの問題が考えられます。
ファイヤーウォール等をご利用の場合は設定を見直して頂きますよう宜しくお願いします。
アカウントの削除方法について <Guest> posted at 05 Nov 19 04:57
削除する方法が見当たりません。
どなたかお教えいただけないでしょうか。
Re:アカウントの削除方法について naohisa posted at 05 Nov 19 04:57
アカウント削除機能は現在存在しません。
削除をご希望の方はご希望されるメールアドレスを support@soba-project.com にSOBAミーティング削除希望 と記載してメールして頂きますようお願いいたします。

なお、削除に関しては順次対応させて頂きますので、期限等はお答えできません。

宜しくお願い致します。
アカウント削除 ytakagi.jpn posted at 05 Nov 19 04:58
アカウント削除をお願いします。
また、ユーザー側の操作だけでアカウント削除できるように仕様変更お願いします。
Re:アカウント削除 naohisa posted at 05 Nov 19 04:58
アカウント削除機能は時期についてはご回答できませんが、今後の課題として追加する予定です。
削除をご希望の方はご希望されるメールアドレスを support@soba-project.com にSOBAミーティング削除希望 と記載してメールして頂きますようお願いいたします。
会議室の保存期間 t.iizuka posted at 05 Nov 19 04:58
先方に早めに入室のメールを送りたいのですが一度作った会議室はいつまで保存されますか?
Re:会議室の保存期間 naohisa posted at 05 Nov 19 04:58
会議室は自分で削除しない限り期限はございません。