相手の画像とスライド画面が映りません <削除されたユーザ> 13/06/10 09:39 投稿
自分の画像は右上に映りますが、相手の画像が全く現れず、スライド画面の部分が「スライドがありません」という状態で
画面下部のファイルアップロードボタン、手描きクリアなどのボタンが出ません。
相手の画面では、スライド部分がクルクル動いて待ち状態です。どうすればよいでしょうか? 
ブラウザはChrome最新バージョンです。 OSは、Windows Vistaと7です。
Re:相手の画像とスライド画面が映りません <削除されたユーザ> 13/06/10 09:39 投稿
現在も同じ状況でしょうか?画面にエラーメッセージなどは出てませんか?
何もエラーメッセージが出ないとすると、javascriptが動いていないとそのような画面になります。
例えばブラウザの設定でjavascriptを制限したりしていると、動作しません。
PCのカメラ画像が映りません <削除されたユーザ> 13/06/10 09:43 投稿
お世話になります。昨日試した時には問題なく使えたのですが、本日試そうとすると、WEBカメラの画像が移りません。パソコンはマックで、カメラは内蔵です。システム的な問題なのでしょうか。それともそう言う不具合がまだ起きるのでしょうか。あるいは、マックでは使えないのでしょうか。
Re:PCのカメラ画像が映りません <削除されたユーザ> 13/06/10 09:43 投稿
以前は使えたのだとすれば、カメラを別のアプリで使用していないか確認してください。
別アプリでなくとも、SOBA meetingのような、カメラを使うflashプレイヤーのあるWebページを複数開いたりすると、
同様にカメラが使えなくなります。

あとはハードウェアのトラブルの可能性もあるかもしれません。
別のアプリでカメラが使えるか試してみてはいかがでしょう?
アクティベーションのメールが何も記載されていない <ゲスト> 13/05/28 20:37 投稿
アカウントを作成し、サインインしようとすると、アクティベーションされていないとのこと。アカウントのメールアドレスにアクティベーションのやり方のメールを再送信させたら、なにも記載されていないメールが届きました。アクティベーションのやり方を教えてください。
Re:アクティベーションのメールが何も記載されていない <削除されたユーザ> 13/05/28 20:37 投稿
メールに書かれたリンクをクリックすることでアクティベーションされますので、残念ながら、メールの内容が表示されないとアクティベートできません。
先ほど試してみましたが、現在もサーバー側では送信内容は正しく設定されています。
HTMLメールですので、メールクライアントによっては(セキュリティなどの理由により)表示されないのかもしれません。
クライアントの設定を変えてみたり、違うソフトを使ったりしてみていただけないでしょうか?
アカウントの変更はできますか。 <ゲスト> 13/05/10 14:52 投稿
アカウントにアドレスが表示されます。変更したいのですができますか。
Re:アカウントの変更はできますか。 <削除されたユーザ> 13/05/10 14:52 投稿
アドレスと言われてるのはtwitterかfacebookのページのことですか?
変更はできないので、今のアカウントは削除して作り直していただく必要があります。
メールアドレスで登録したアカウントならば、設定画面にてメールアドレスを変更することはできます。
資料 アップロード <ゲスト> 13/07/09 15:50 投稿
PDF資料をアップロードしましたが、PDFでも表示される資料と、表示されない資料があります。PDFはワード資料をフリーソフトでPDF化しております。
Re:資料 アップロード <削除されたユーザ> 13/05/08 14:37 投稿
現在、ファイルサイズに制限を設けておりますので、20MB以上のファイルはアップロードできません。
それ以外のケースですと、申し訳ないですが、調べてみないとわからないですね。
最低限、アップロードした時刻、加えてできれば、アカウント名とかファイル名などもお教えいただければ、調査いたします。
それと、マイページ→スライドで当該スライドを見たとき、状態がエラーとなっているのか、それ以外なのか、その画面で見られるプレビュー画像などはどのように見えるか、などもご報告いただけないでしょうか。
Re:資料 アップロード <削除されたユーザ> 13/05/10 14:50 投稿
追記:
1ページしかないpdfは、共有すると真っ白になって正常に表示されない問題があることがわかりました。
修正検討します。
Re:資料 アップロード [サイト管理者] 13/07/09 15:50 投稿
追記:
本件につきましては修正いたしまして、現在は1ページのPDFファイルも正常にスライド共有できます。
ご迷惑をおかけして、また大変お待たせしまして、申し訳ございませんでした。
グループ機能 <ゲスト> 13/05/02 09:57 投稿
会議室内で、グループ機能をつけられませんか?あくまで1つの会議室内で適用されるグループで、「このグループとこのグループ」と選択すると、画像とコメントが選択されたグループの人にしか見えなくしてほしいです。見る側もそのグループを選択します。
Re:グループ機能 <削除されたユーザ> 13/04/23 17:50 投稿
ご意見ありがとうございます。ただ、申し訳ないですが、ご利用シーンのイメージが掴めません。見る側は自由に選択できるのに、一部に見えなくする意味があるのでしょうか?見えない(見ない)のに会議室に参加する意味があるのでしょうか?差支えなければ、どのような目的で、そのような機能を必要とされているのか、もう少しご説明いただければ幸いです。
Re:Re:グループ機能 <ゲスト> 13/04/24 19:58 投稿
具体的に説明不足でしたね。私は、グループでの学習にこの会議室を活用できないかと考えています。そのときに、例えば、A(学習内容を理解している)、B(まあまあ理解している)、C(わからない)の3グループに分けます。このときに、画像やコメントを送る側は自分のグループに合わせます(話し合い・意見をまとめるなどの一時的に)。こうして、学習内容を、AグループはBグループに説明。BグループはCグループに説明。そして最後に確認のためにCグループがAグループに説明します。ただ、これだと進行状況がわかりにくいので、一部の人が「司会」を請け負います。A,B,Cグループのひとは司会のグループも同時に選択し、司会もまたA,B,Cグループにコメントや画像を公開します。こういった感じで使いたいです。要するに、お互いがグループをマッチさせないと見られないようにする、ということです。
Re:Re:Re:グループ機能 <削除されたユーザ> 13/05/01 12:10 投稿
なるほど、だいぶイメージが掴めました。ありがとうございます。
ただ、SOBA meeting の機能としてそこまでの作りこみをするとなると、割と手の込んだ修正になりますし、残念ながら、弊社の当面の開発計画との折り合いが難しそうです。
既にご存じかもしれませんが、弊社製品のSOBA School ですと、有料ですがそのようなことが可能です。
http://www.soba-education.com/
また受託開発なども承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
Re:Re:Re:Re:グループ機能 <ゲスト> 13/05/02 09:57 投稿
なるほど。難しいのですね。会議室の開き方などで工夫していけばできそうです。
IE10ではエラーになる? <ゲスト> 13/04/22 20:32 投稿
IE10でエラーになり、IE9に落としました。
SOBAmeetingをIE10への対応は可能でしょうか?
Re:IE10ではエラーになる? <削除されたユーザ> 13/04/18 11:03 投稿
エラーとは具体的に何をしたときに、どのようなメッセージが出るのでしょうか?
お手数ですが、詳細を教えていただければ幸いです。
弊社ではIE10でも動作確認しております。
Re:IE10ではエラーになる? <ゲスト> 13/04/22 20:32 投稿
windows8ではわかりませんが、windows7でIE10 release previewを使っていますが、私は普通に動作しています。(1ヶ月ほど前の私の状態だと)
対応する pikimoon2121 13/04/18 11:02 投稿
対応するブラウザとそれぞれのバージョンがいくつ以上なのか教えてください。
Re:対応する <削除されたユーザ> 13/04/18 11:02 投稿
flashプレーヤー(ver.13)とHTML5に対応していることが必須となります。推奨ブラウザはIE9以上、Chrome 8以上、Firefox 16以上 となります。
IE9,IE10,Chrome (ver.26), Firefox (ver.19)などで動作確認しておりますが、すべてのブラウザ、バージョンを網羅的に試験しているわけではありませんので、何か問題があれば、ご報告いただければ幸いです。
緊急です!! <ゲスト> 13/04/15 15:28 投稿
相手がFacebookを退会したとき、退会した相手にメッセージを送っても、相手には届きませんか?至急教えてください!!宜しくお願い致します!!
Re:緊急です!! <削除されたユーザ> 13/04/15 15:28 投稿
申し訳ありませんが、「メッセージを送る」とはどういう操作でしょうか?もし、Facebook内での操作についておっしゃられているのでしたら、恐れ入りますが、Facebookに直接お問い合わせください。
スマホの対応について、 <ゲスト> 13/04/15 15:25 投稿
スマホでは、まだ無理なのでしょうか?
フルブラウザーで閲覧はできました、カメラは映りませんか?「Adobe Flash Player設定」は表示されません。
Re:スマホの対応について、 <削除されたユーザ> 13/04/15 15:25 投稿
申し訳ございません。現時点ではスマホでご利用いただくことはできません。