スライドの表示がぐるぐる回って　表示されません　スライドなしを選択したいです。 <Deleted User> posted at 05 Aug 14 00:08 
スライドの表示がぐるぐる回って　表示されません　スライドなしを選択したいです。
Re:スライドの表示がぐるぐる回って　表示されません　スライドなしを選択したいです。 [Admin] posted at 05 Aug 14 00:08 
サーバートラブルが発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
アカウント名の変更 <Deleted User> posted at 18 Jul 14 08:17 
アカウント名の仕方の変更を教えてください
WEBカメラ、音声がうまく機能しません <Deleted User> posted at 01 Jul 14 06:49 
テストで動作確認を行っておりますが、画像と音声が認識されません。パソコンの環境の問題でしょうか？
以下、パソコンの環境となります。
OS：windows7 Professional
ブラウザ：IE11
回線：有線
相手側の画像、音声は認識しております。
カメラ・音声・参加状態が確認出来ず。資料に書くペイントとコメントだけ確認出来る。 hanri posted at 30 Jun 14 11:34 
件名に書いている通り、自分の画面上は参加しているのに相手のカメラ・音声・参加状態が確認出来ず。資料に書くペイントとコメントだけ確認出来る状態でした。
一番最初は参加も確認出来て居たのですが、だんだん参加しても会議上に誰も参加していない状態だったり、初めは出ていて途中で消えるなど起こりました。
解決方法がありましたら教えて下さい。
Re:カメラ・音声・参加状態が確認出来ず。資料に書くペイントとコメントだけ確認出来る。 [Admin] posted at 30 Jun 14 11:34 
SOBA meeting をご利用いただきありがとうございます。
参加状態がご確認いただけないとのこと、ご迷惑をかけ申し訳ありません。
誠に恐れ入りますが、下記をお教えいただけますでしょうか。
・ご利用OSのバージョン
・ご利用のブラウザとそのバージョン
・ご利用のネットワーク回線は有線ですか、無線ですか。
・参加されている拠点の数
恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。
上村＠SOBAカスタマーサポート
突然ハウリングが発生することが、頻発します <Deleted User> posted at 30 Jun 14 11:29 
ＷＥＢ会議を行っている最中に、突然ハウリングが発生し、雑音が入り込みます。
何か解決方法はありますか。
Re:突然ハウリングが発生することが、頻発します [Admin] posted at 30 Jun 14 11:29 
SOBA meeting をご利用いただきありがとうございます。
ハウリングがするとのこと、ご迷惑をかけ申し訳ありません。
誠に恐れ入りますが、ご利用OSのバージョン、およびブラウザとバージョンも教えていただけますでしょうか。
また、ご利用のマイクは外付けタイプでしょうか。パソコン内蔵でしょうか。複数拠点様でのご利用であれば、
あわせてご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。
上村＠SOBAカスタマーサポート
webカメラが機能しない <Deleted User> posted at 30 Jun 14 11:25 
会議室に入れますが、画面右上に「Adobe Flash Player設定」ダイアログが表示されない。Adobe Flash Playerはインストールしてあり、正常に機能しています。osはwindows8.1　 64bittです。
Re:webカメラが機能しない [Admin] posted at 30 Jun 14 11:25 
SOBA meeting をご利用いただきありがとうございます。
Webカメラが機能しないとのこと、ご迷惑をかけ申し訳ありません。
誠に恐れ入りますが、ご利用のブラウザとバージョンも教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
上村＠SOBAカスタマーサポート
声がやまびこに返ってきます <Guest> posted at 26 May 14 10:58 
1対1でweb会議通信テストを行ってます。声がやまびこみたいに返ってくるのでききとりづらいです。
画像はしっかりと動きます。
ノートパソコンに、マイク付きカメラをUSB接続し、スピーカーはノートパソコンのスピーカーから出してます。
どなたか、お知恵いただけませんか？申し訳ございません。
Re:声がやまびこに返ってきます [Admin] posted at 26 May 14 10:58 
SOBA meeting をご利用いただきありがとうございます。

お声がハウリングもしくはループしているご様子かと思います。
その場合、多くは相手方様が例えば、マイクとスピーカーをパソコン内蔵をご利用で、
スピーカーからのゲスト様の声をさらにマイクがひろって、ゲスト様にやまびこのように返って
きているのではないかと思います。
一度、相手方様に設定をご確認いただくことと、パソコン内蔵ではなくヘッドセットなどを
ご利用いただくと、解消すると思います。
お試しいただき、解消されない場合は、またご連絡下さい。
上村＠SOBAカスタマーサポート
会議室のリストに表示されない <Deleted User> posted at 25 Apr 14 03:45 
2014年4月25日　午後１２：４３現在　やはり何度会議室を作り直しても　リストに上がってまいりません。
部屋がリストに上がってきません。 <Deleted User> posted at 25 Apr 14 02:57 
部屋を作ってもリストに出ないのですが。
4月23日11:15　soba　ミーティング動作不良 <Deleted User> posted at 23 Apr 14 02:22 
お世話になっております。

件名の通りなのですが、突然音声もコメント欄も利用できなくなりました。
サーバーの不調かと思われます。
対処の程、よろしくお願いいたします。